因應春節9天連假 金管會成立應變小組緊盯國內外重大輿情 – 自由財經

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因應春節9天連假 金管會成立應變小組緊盯國內外重大輿情 - 自由財經

因應春節9天連假,金管會成立應變小組緊盯國內外重大輿情(資料照) 

〔記者王孟倫/台北報導〕今(111)年農曆春節有9天的連續假期,金管會表示,要求各金融機構必須落實「金融服務不中斷」、「資安防護不疏漏」及「防疫不鬆懈」之外,為因應春節連假期間可能各種變化,金管會也成立應變小組,將持續關注國內外重大金融輿情,及時決策暨採取相關監理措施。

金管會表示,各金融機構應以客戶需求為導向,秉持同理心,於連續假期期間持續提供各項金融服務,以力求「金融服務不打烊,民眾安心過好年」。

其中,為因應假期前企業及民眾的資金需求,以及確保連續假期期間民眾可以提領現金、刷卡消費、諮詢保險及投資海外證券、期貨等服務,同時因應防疫需要,金管會已督導各金融機構及周邊單位採取相關相關措施,以充分滿足民眾需求。

首先是金融服務不中斷,春節期間各項金融機構及周邊單位將持續提供多項服務,包括電子銀行、信用卡及電子支付機構、ATM等交易系統,以及投資海外證券、保險業務公司諮詢專線等均保持順暢運作,並提供24小時客服專線。

針對資安防護不疏漏,金管會要求各金融機構及周邊單位應強化資訊安全監控、應變與通報程序,並加強交易及客戶驗證機制,金融資安資訊分享與分析中心(F-ISAC)將分享金融情資,發揮資安聯防功能。

在防疫方面,金管會要求落實春節防疫不鬆懈,包括鼓勵民眾使用線上金融服務,分行櫃檯應設置隔板、於營業廳入口或櫃檯前公告請客戶進入營業廳應全程配戴口罩,對於客戶經常碰觸公共區域及設備加強清消,金融機構應充分提供行員如護目鏡、拋棄式手套等防護設備。

此外,金管會已成立應變小組,將持續關注國內外重大金融輿情,及時決策暨採取相關監理措施。金管會會亦已與各金融機構建立聯繫機制,金融機構應落實緊急應變機制及相關通報程序,以利對重大事件進行即時之聯繫及處理。

金管會提醒民眾,可多加利用金融機構所提供的各項線上金融服務,減少實體接觸機會以兼顧防疫需求,並於過年前事先做好各項財務規劃,放心過新年。

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